Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób hrustyaschaya-petrushka.com (zwana dalej "firmą", "my", "nasz" lub "nas") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia informacje uzyskane od użytkowników (zwanych dalej "użytkownikiem", "Państwem", "klientem") strony internetowej hrustyaschaya-petrushka.com (zwanej dalej "Stroną") oraz podczas świadczenia usług sprzątania.

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Państwa danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

hrustyaschaya-petrushka.com
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Tel: +48 512 345 678

3. Rodzaje zbieranych danych

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

3.1. Dane podane dobrowolnie przez Państwa:

  • Informacje kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny)
  • Informacje przekazane podczas korzystania z formularza kontaktowego
  • Informacje dotyczące usług, którymi są Państwo zainteresowani
  • Dane dotyczące lokalizacji, w której mają być świadczone usługi sprzątania

3.2. Dane zbierane automatycznie:

4. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług sprzątania zgodnie z Państwa zamówieniem
  • Kontaktowanie się z Państwem w odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego
  • Przygotowywanie wyceny usług sprzątania
  • Obsługa klienta i wsparcie techniczne
  • Wysyłanie informacji marketingowych i promocyjnych (tylko za Państwa zgodą)
  • Poprawa jakości naszej strony internetowej i usług
  • Wypełnianie zobowiązań prawnych i księgowych

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:

  • Wykonanie umowy lub podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na marketingu własnych usług, analizie i poprawie jakości świadczonych usług
  • Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania.

  • Dane kontaktowe przechowujemy przez okres trwania umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu lub do momentu przedawnienia roszczeń
  • Dane niezbędne do celów księgowych przechowujemy zgodnie z przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego)
  • Dane zbierane do celów marketingowych przechowujemy do momentu wycofania Państwa zgody

7. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • Pracownikom i współpracownikom firmy zaangażowanym w świadczenie usług
  • Dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych, systemów płatności)
  • Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy w inny sposób Państwa danych osobowych stronom trzecim bez Państwa zgody, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności takiego przekazania, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony danych zgodnie z RODO.

9. Prawa użytkowników

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Prawo do wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

10. Zabezpieczenia

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Środki te są regularnie weryfikowane i aktualizowane.

11. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookies, celów ich wykorzystywania oraz możliwości ich wyłączenia znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym fakcie w widoczny sposób na naszej stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze podana na górze Polityki Prywatności.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:

hrustyaschaya-petrushka.com
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Tel: +48 512 345 678